Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont VISICREA SASU, exploitant le site https://droogies-ai.com sous la marque Droogies AI, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site et des clients. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://droogies-ai.com est :

  • Société : VISICREA SASU
  • Représentant légal : Florent Perez, Président
  • Adresse : 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond
  • SIRET : 902 306 133 00015
  • Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

VISICREA SASU s'engage à limiter la collecte de données personnelles au strict nécessaire (principe de minimisation des données).

2.1 Via le formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact disponible sur le site, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse email professionnelle ;
  • Nom de l'entreprise ;
  • Contenu du message.

2.2 Via la navigation sur le site

Le site https://droogies-ai.com utilise Plausible Analytics, une solution d'analyse d'audience auto-hébergée sur l'infrastructure de VISICREA (analytics.visicrea.fr). Plausible Analytics est une solution entièrement sans cookie (cookieless) qui :

  • ne collecte aucune donnée à caractère personnel ;
  • ne pose aucun traceur sur le terminal de l'utilisateur ;
  • ne génère aucune empreinte numérique (fingerprint) individuelle ;
  • ne nécessite aucun consentement préalable de l'utilisateur ;
  • ne transmet aucune donnée à des tiers.

Les données agrégées et anonymes collectées par Plausible Analytics (nombre de visiteurs, pages vues, origine géographique agrégée, navigateurs) ne permettent pas d'identifier un individu et ne constituent pas des données personnelles au sens du RGPD.

2.3 Services tiers intégrés

Le site peut intégrer ponctuellement des services tiers, notamment Calendly pour la prise de rendez-vous en ligne. Ces services opèrent sous leurs propres politiques de confidentialité et peuvent collecter des données selon leurs propres modalités. VISICREA encourage les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces services avant de les utiliser.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Réponse aux demandes de contact : traitement et suivi des messages envoyés via le formulaire de contact.
  • Gestion de la relation commerciale : établissement de devis, suivi des commandes, facturation et gestion des contrats clients.
  • Envoi de communications commerciales : envoi d'informations sur les services et actualités de Droogies AI, sous réserve du consentement préalable de l'utilisateur.
  • Amélioration du site : analyse anonyme du trafic via Plausible Analytics pour améliorer l'expérience utilisateur (sans traitement de données personnelles).

4. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par VISICREA sont fondés sur les bases légales suivantes :

  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : réponse aux demandes de contact entrantes, prospection commerciale BtoB dans le respect des droits des personnes.
  • Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi de communications commerciales (newsletter, offres promotionnelles). Le consentement peut être retiré à tout moment.
  • Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion de la relation client, facturation, exécution des prestations commandées.
  • Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données comptables et fiscales conformément aux obligations légales applicables.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact actif, sauf exercice d'un droit d'opposition ou de suppression.
  • Données clients : durée du contrat augmentée de 5 ans après son expiration ou sa résiliation, en application des obligations légales de conservation comptable et fiscale (art. L. 123-22 du Code de commerce).
  • Données de facturation : 10 ans en application de l'article L. 110-4 du Code de commerce.
  • Données de consentement : durée de validité du consentement ou jusqu'au retrait de celui-ci.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées par VISICREA sont traitées de manière strictement confidentielle :

  • Elles sont accessibles uniquement aux membres de l'équipe interne de VISICREA habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.
  • Elles ne font l'objet d'aucune cession, vente ni location à des tiers.
  • Elles ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.
  • En cas de recours à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires informatiques), des garanties contractuelles appropriées (clauses de confidentialité, accord de traitement) sont mises en place conformément au RGPD.

7. Cookies et traceurs

Le site https://droogies-ai.com adopte une politique zéro cookie par défaut.

7.1 Plausible Analytics (auto-hébergé)

La solution d'analyse d'audience utilisée — Plausible Analytics, hébergée sur analytics.visicrea.fr — est une solution entièrement sans cookie, conforme au RGPD sans nécessiter de bandeau de consentement. Elle ne dépose aucun cookie sur votre navigateur et ne collecte aucune donnée personnelle.

7.2 Cookies tiers (Calendly)

Lorsque le widget de prise de rendez-vous Calendly est intégré à une page du site, ce service peut déposer ses propres cookies fonctionnels lors de son chargement. Ces cookies relèvent de la politique de confidentialité de Calendly, disponible sur le site de cet éditeur. VISICREA n'a pas de contrôle sur ces cookies et recommande à l'utilisateur de prendre connaissance des conditions d'utilisation de ce service.

7.3 Absence de cookies publicitaires

Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de suivi et aucun traceur de profilage tiers ne sont déposés sur votre terminal à travers le site https://droogies-ai.com.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : VISICREA SASU — 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond

VISICREA s'engage à répondre à toute demande dans un délai d'un (1) mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de complexité ou de grand nombre de demandes, auquel cas VISICREA vous en informera.

8.2 Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté VISICREA, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

9. Sécurité des données

VISICREA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment pour se prémunir contre tout traitement non autorisé ou illicite, contre la perte accidentelle, la destruction ou les dommages. Ces mesures comprennent notamment :

  • Utilisation du protocole HTTPS pour les communications entre votre navigateur et le site ;
  • Contrôle des accès aux systèmes contenant des données personnelles ;
  • Hébergement sur serveur dédié sécurisé ;
  • Sauvegardes régulières et chiffrées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé. VISICREA ne peut garantir une sécurité absolue des données et invite les utilisateurs à prendre toutes les précautions utiles pour protéger leurs propres données.

10. Modification de la politique de confidentialité

VISICREA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter à l'évolution de la réglementation ou aux modifications apportées au site. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informés par email dans la mesure du possible.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : mars 2025