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隐私政策

最后更新：2025年3月

本隐私政策说明VISICREA SASU以Droogies AI品牌名称运营网站https://droogies-ai.com，如何收集、使用、保留和保护网站用户和客户的个人数据。本政策符合通用数据保护条例（GDPR——欧盟法规2016/679）及适用的法国数据保护法。

1. 数据控制者

通过https://droogies-ai.com收集的个人数据的数据控制者为：

  • 公司名称： VISICREA SASU
  • 法定代表人： Florent Perez，总裁
  • 地址： 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, 法国
  • SIRET： 902 306 133 00015
  • 邮箱： [email protected]

2. 收集的个人数据

VISICREA SASU承诺将个人数据的收集严格限制在必要范围内（数据最小化原则）。

2.1 通过联系表单

使用网站上的联系表单时，可能会收集以下数据：

  • 姓名；
  • 业务电子邮件地址；
  • 公司名称；
  • 消息内容。

2.2 通过网站浏览

网站https://droogies-ai.com使用Plausible Analytics，这是一个在VISICREA专有基础设施（analytics.visicrea.fr）上运行的自托管受众分析解决方案。Plausible Analytics完全无Cookie：

  • 不收集个人数据；
  • 不在设备上放置追踪器；
  • 不生成个人数字指纹；
  • 不需要用户事先同意；
  • 不向第三方传输数据。

2.3 集成的第三方服务

网站可能集成第三方服务，如用于在线预约的Calendly，这些服务可能在其自有隐私政策下按自身条件收集数据。

3. 处理目的

收集的个人数据用于以下目的：

  • 回复咨询： 处理和跟进通过联系表单提交的消息。
  • 商业关系管理： 准备报价单、跟踪订单、开具发票、合同管理。
  • 发送商业通信： 以用户事先同意为条件，发送有关Droogies AI服务和新闻的信息。
  • 网站改进： 通过Plausible Analytics进行匿名流量分析以改善用户体验（不处理个人数据）。

4. 处理的法律依据

  • 合法利益（GDPR第6条第1款(f)）： 回复入站咨询，符合数据主体权利的B2B商业开发。
  • 同意（GDPR第6条第1款(a)）： 发送商业通信。同意可随时撤回。
  • 合同履行（GDPR第6条第1款(b)）： 客户关系管理、开具发票、履行所订购的服务。
  • 法律义务（GDPR第6条第1款(c)）： 按照适用的法律义务保留会计和税务数据。

5. 数据保留期限

  • 联系数据（潜在客户）： 自最后一次积极联系起3年，除非行使异议权或删除权。
  • 客户数据： 合同期间加上合同到期或终止后5年，受适用的法律会计和税务保留义务约束。
  • 发票数据： 按照适用的法国商法保留10年。
  • 同意记录： 同意期间或直至撤回为止。

6. 数据接收者

  • 仅VISICREA内部团队的授权成员可访问。
  • 不向第三方出售、出租或以其他方式转让。
  • 不向欧盟以外传输。

7. Cookie与追踪器

网站https://droogies-ai.com采用默认零Cookie政策。

Plausible Analytics（托管在analytics.visicrea.fr）完全无Cookie且符合GDPR，不需要同意横幅。

如果嵌入了Calendly小部件，该服务可能会设置其自有功能性Cookie。这些Cookie受Calendly隐私政策约束。

通过网站https://droogies-ai.com不会在设备上放置广告Cookie、追踪像素或第三方画像追踪器。

8. 数据主体的权利

根据GDPR，您对个人数据享有以下权利：

  • 访问权（GDPR第15条）： 获取数据被处理的确认及其副本。
  • 更正权（GDPR第16条）： 更正不准确或不完整的数据。
  • 删除权（GDPR第17条）： 在GDPR规定的条件下请求删除数据。
  • 数据可携带权（GDPR第20条）： 以结构化的机器可读格式接收数据。
  • 异议权（GDPR第21条）： 对数据处理提出异议，特别是直接营销目的的处理。
  • 限制处理权（GDPR第18条）： 请求暂停数据处理。
  • 撤回同意权： 如处理基于同意，可随时撤回。

8.1 如何行使权利

要行使这些权利，请向以下地址发送书面请求：

  • 电子邮件： [email protected]
  • 邮寄： VISICREA SASU — 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, 法国

VISICREA承诺在收到请求后一（1）个月内回复任何请求。

8.2 投诉权

如果您认为您的权利未得到尊重，您有权向主管监督机构提出投诉。在法国，这是全国信息与自由委员会（Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés，CNIL）：

  • 网站：www.cnil.fr
  • 地址：3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, 法国

9. 数据安全

VISICREA实施适当的技术和组织措施，以确保个人数据的安全性、完整性和保密性：

  • 浏览器与网站之间通信使用HTTPS协议；
  • 对包含个人数据的系统进行访问控制；
  • 在安全的专用服务器上托管；
  • 定期加密备份。

10. 本隐私政策的变更

VISICREA保留随时修改本隐私政策的权利。建议定期查阅本页面以了解最新信息。

最后更新：2025年3月