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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version gültig ab 1. März 2025

Artikel 1 — Zweck und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln alle Dienstleistungen, die von VISICREA SASU (nachfolgend „Dienstleister") unter der Marke Droogies AI an ihre gewerblichen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") angeboten werden.

Jede Bestellung von Dienstleistungen impliziert die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz dieser AGB durch den Auftraggeber. Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen vom Auftraggeber ausgestellten Dokumenten, einschließlich der eigenen Einkaufsbedingungen des Auftraggebers, es sei denn, eine ausdrückliche schriftliche Abweichung wurde vom Dienstleister vereinbart. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; die anwendbare Version ist die zum Zeitpunkt der Angebotsakzeptanz geltende.

Artikel 2 — Begriffsbestimmungen

  • Dienstleister: VISICREA SASU, eingetragen unter SIRET 902 306 133 00015, mit Sitz in 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, Frankreich, betreibt die Website https://droogies-ai.com unter der Marke Droogies AI.
  • Auftraggeber: jede juristische oder natürliche Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt und eine Bestellung beim Dienstleister aufgegeben hat.
  • Dienstleistungen: alle intellektuellen und technischen Dienstleistungen des Dienstleisters, einschließlich Prozessautomatisierung, KI-Lösungsentwicklung und Audit- und Beratungsaufträge.
  • Liefergegenstand: jedes Dokument, jeder Quellcode, jede Anwendung, jeder Prototyp, jeder Bericht oder jede andere greifbare Ausgabe, die der Dienstleister bei der Erbringung der Dienstleistungen erstellt.
  • Angebot: Vertragsdokument, das vom Dienstleister ausgestellt wird und die Art der Dienstleistungen, deren Umfang, geschätzte Lieferzeiträume und den entsprechenden Preis beschreibt.
  • Bestellung: Dokument oder schriftliche Mitteilung, durch die der Auftraggeber das Angebot formell annimmt und die Ausführung der Dienstleistungen auslöst.

Artikel 3 — Angebotene Dienstleistungen

Der Dienstleister bietet folgende Hauptkategorien von Dienstleistungen an:

  • Prozessautomatisierung: Analyse bestehender Workflows, Design und Deployment von Automatisierungslösungen (Skripte, Software-Roboter, Systemintegrationen) zur Reduzierung repetitiver Aufgaben und Optimierung der Produktivität des Auftraggebers.
  • Individuelle KI-Entwicklung: Design, Entwicklung und Integration von KI-Modellen, konversationellen Agenten, Content-Generierungstools und Entscheidungsunterstützungssystemen, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten sind.
  • Audit und Beratung: Bewertung der digitalen und KI-Reife des Auftraggebers, Identifizierung von Optimierungspotenzialen, strategische Empfehlungen und Unterstützung bei der digitalen Transformation.

Der genaue Leistungsumfang wird in jedem einzelnen Angebot definiert.

Artikel 4 — Bestellprozess

4.1 Angebot. Jede Bestellung wird durch die Ausstellung eines Angebots durch den Dienstleister auf der Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen eingeleitet. Das Angebot spezifiziert Art und Umfang der Dienstleistungen, geschätzte Lieferzeiträume, den Preis netto und Zahlungsbedingungen.

4.2 Annahme. Das Angebot ist, sofern nicht anders angegeben, dreißig (30) Kalendertage ab seinem Ausstellungsdatum gültig. Die Annahme des Angebots durch den Auftraggeber erfolgt durch Unterzeichnung des Angebots, Ausstellung einer Bestellung oder eine andere schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail). Jede Änderung des Leistungsumfangs nach Annahme des Angebots unterliegt einem Nachtrag zum Angebot oder einem neuen Angebot.

4.3 Mitwirkungspflicht. Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Dienstleister rechtzeitig alle Informationen, Zugriffsrechte und Ressourcen bereitzustellen, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Der Dienstleister haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die aus der Nichterfüllung dieser Verpflichtung durch den Auftraggeber resultieren.

Artikel 5 — Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preisgestaltung. Preise werden fallweise durch Angebot festgelegt, ausgedrückt in Euro netto (ohne MwSt.). Anwendbare Steuern (einschließlich MwSt. zum geltenden Satz) werden zusätzlich berechnet und erscheinen auf den vom Dienstleister ausgestellten Rechnungen.

5.2 Zahlungsplan. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung nach folgendem Plan:

  • 50% des Gesamtpreises (netto) bei Bestellung (Zahlung vor Arbeitsbeginn erforderlich);
  • 50% des Gesamtpreises (netto) bei Lieferung des abschließenden Liefergegenstands (oder am Datum der Fertigstellung der Dienstleistungen).

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Konto des Dienstleisters, wie auf der Rechnung angegeben, oder mit jedem anderen zwischen den Parteien vereinbarten Mittel.

5.3 Zahlungsfrist. Rechnungen sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab ihrem Ausstellungsdatum fällig, gemäß dem anwendbaren französischen Handelsrecht (Artikel L. 441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs).

5.4 Verzugszinsen. Jede verspätete Zahlung begründet automatisch, ohne vorherige Mahnung, Verzugszinsen in Höhe von drei (3) mal dem gesetzlichen französischen Zinssatz, berechnet auf den ausstehenden Betrag einschließlich Steuern, ab dem Fälligkeitsdatum bis zum tatsächlichen Zahlungsdatum.

5.5 Feste Mahnpauschale. Gemäß Artikel D. 441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs begründet jede verspätete Zahlung auch eine feste Mahnpauschale von vierzig Euro (€40) pro unbezahlter Rechnung.

5.6 Aussetzung der Dienstleistungen. Bei Nichtzahlung eines fälligen Betrags behält sich der Dienstleister das Recht vor, die Erbringung laufender Dienstleistungen nach schriftlicher Benachrichtigung des Auftraggebers, die binnen achtundvierzig (48) Stunden unbeantwortet bleibt, auszusetzen.

Artikel 6 — Lieferzeiträume

Lieferzeiträume werden im Angebot als Schätzungen angegeben, je nach Art und Komplexität der bestellten Dienstleistungen. Der Dienstleister verpflichtet sich, alle angemessenen Mittel einzusetzen, um die vereinbarten Fristen einzuhalten (Bemühenspflicht). Die mit den Droogies AI Paketen verbundenen Standardzeiträume sind wie folgt:

  • Skorry-Paket: 1 bis 3 Werktage ab Erhalt der Anzahlung und aller erforderlichen Materialien.
  • Bolshy-Paket: 1 bis 3 Wochen ab den gleichen Bedingungen.
  • Horrorshow-Paket: 3 bis 8 Wochen ab den gleichen Bedingungen.

Diese Zeiträume sind indikativ und schließen die Urlaubszeiten des Dienstleisters und französische gesetzliche Feiertage aus.

Artikel 7 — Geistiges Eigentum

7.1 Abtretung der Rechte an Liefergegenständen. Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung aller vom Auftraggeber geschuldeten Beträge tritt der Dienstleister dem Auftraggeber alle Rechte des geistigen Eigentums an den speziell für den Auftraggeber entwickelten Liefergegenständen auf exklusiver und endgültiger Basis ab.

7.2 Nutzungslizenz. Ab der Lieferung und vorbehaltlich der vollständigen Zahlung erhält der Auftraggeber eine unbefristete und unbegrenzte nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Liefergegenstände, die bei Erhalt der abschließenden Zahlung in eine vollständige Abtretung umgewandelt wird.

7.3 Vorbehalt von Methoden und Know-how. Die in Artikel 7.1 genannte Abtretung erstreckt sich nicht auf allgemeine Methoden, Prozesse, Know-how, Tools, Bibliotheken oder generische Softwarekomponenten, die der Dienstleister im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit entwickelt oder verwendet hat und nicht speziell für den Auftraggeber erstellt wurden.

7.4 Gewerblicher Verweis. Sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht, behält sich der Dienstleister das Recht vor, die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber als gewerbliche Referenz in seinen Kommunikationsmaterialien zu erwähnen.

Artikel 8 — Vertraulichkeit

8.1 Gegenseitige Verpflichtung. Beide Parteien verpflichten sich gegenseitig, alle vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln, die eine Partei der anderen im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen mitteilt. Die Vertraulichkeitspflicht gilt für die Dauer des Auftrags und setzt sich für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach Ende der Vertragsbeziehung fort.

Artikel 9 — Haftung und Garantien

9.1 Bemühenspflicht. Der Dienstleister ist bei der Erbringung der Dienstleistungen an eine Bemühenspflicht gebunden. Er verpflichtet sich, die erforderliche Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden, ohne ein bestimmtes Ergebnis garantieren zu können.

9.2 Garantie gegen Mängel. Der Dienstleister garantiert die Liefergegenstände gegen nachgewiesene Nichtkonformität für einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Lieferdatum.

9.3 Haftungsbeschränkung. Die Gesamthaftung des Dienstleisters ist auf den tatsächlich vom Auftraggeber gezahlten Gesamtpreis (netto) im Rahmen des schadensverursachenden Vertrags oder der Bestellung begrenzt. Indirekte, immaterielle oder Folgeschäden sind ausgeschlossen.

Artikel 10 — Personenbezogene Daten und DSGVO

10.1 Datenverarbeitungsrollen. Im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen kann der Dienstleister personenbezogene Daten im Namen des Auftraggebers verarbeiten. In diesem Fall handelt der Auftraggeber als Verantwortlicher und der Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

10.2 Auftragsverarbeitungsvertrag. Wo der Dienstleister personenbezogene Daten im Namen des Auftraggebers verarbeitet, vereinbaren die Parteien den Abschluss eines DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO.

Artikel 11 — Kündigung

11.1 Ordentliche Kündigung. Jede Partei kann den Vertrag jederzeit kündigen, vorbehaltlich einer schriftlichen Kündigungsfrist von fünfzehn (15) Kalendertagen.

11.2 Geleistete Arbeit. Bei Kündigung bleiben die bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen geschuldet und werden dem Auftraggeber anteilig in Rechnung gestellt.

11.3 Außerordentliche Kündigung. Bei einer schwerwiegenden Vertragsverletzung durch eine Partei kann die andere Partei den Vertrag ohne Frist kündigen, nachdem eine Abmahnung acht (8) Kalendertage ohne Wirkung geblieben ist.

Artikel 12 — Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn dies auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist.

Artikel 13 — Streitbeilegung

13.1 Gütliche Einigung. Bei Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien zunächst, eine gütliche Lösung zu suchen.

13.2 Gerichtsstand. In Ermangelung einer gütlichen Einigung unterliegen alle Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts Saint-Étienne (Tribunal de Commerce de Saint-Étienne), Frankreich.

Artikel 14 — Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen ausschließlich französischem Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 15 — Änderungen der AGB

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Neue AGB werden auf der Website https://droogies-ai.com veröffentlicht und gelten sofort für neue Bestellungen.

Artikel 16 — Verschiedenes

Gesamtvereinbarung. Diese AGB, das angenommene Angebot und etwaige Nachträge stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Klausel dieser AGB für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft.

Zuletzt aktualisiert: März 2025