Skip to content

Syarat dan Ketentuan

Versi yang berlaku per 1 Maret 2025

Pasal 1 — Tujuan dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini mengatur semua layanan yang ditawarkan oleh VISICREA SASU (selanjutnya "Penyedia Layanan") di bawah nama merek Droogies AI, kepada klien profesionalnya (selanjutnya "Klien"). Setiap pesanan layanan menyiratkan penerimaan penuh dan tanpa syarat oleh Klien atas Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 2 — Definisi

  • Penyedia Layanan: VISICREA SASU, terdaftar di bawah SIRET 902 306 133 00015, dengan kantor terdaftar di 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, Prancis, mengoperasikan situs web https://droogies-ai.com di bawah merek Droogies AI.
  • Klien: setiap badan hukum atau orang perseorangan yang bertindak dalam rangka kegiatan profesional mereka yang telah memesan dari Penyedia Layanan.
  • Layanan: semua layanan intelektual dan teknis yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan, termasuk otomasi proses, pengembangan solusi AI, dan penugasan konsultasi.
  • Hasil Kerja: setiap dokumen, kode sumber, aplikasi, prototipe, laporan, atau output nyata lainnya yang diproduksi oleh Penyedia Layanan.
  • Penawaran: dokumen kontrak yang dikeluarkan oleh Penyedia Layanan yang merinci sifat Layanan, ruang lingkupnya, perkiraan jadwal, dan harga yang sesuai.

Pasal 3 — Layanan yang Ditawarkan

Penyedia Layanan menawarkan kategori utama Layanan berikut:

  • Otomasi Proses: analisis alur kerja yang ada, desain dan penerapan solusi otomasi.
  • Pengembangan AI Kustom: desain, pengembangan, dan integrasi model kecerdasan buatan, agen percakapan, alat pembuatan konten.
  • Audit dan Konsultasi: penilaian kematangan digital dan AI Klien, identifikasi peluang optimasi, rekomendasi strategis.

Pasal 4 — Proses Pemesanan

4.1 Penawaran. Setiap pesanan didahului oleh penerbitan Penawaran oleh Penyedia Layanan. Penawaran berlaku selama tiga puluh (30) hari kalender.

4.2 Penerimaan. Penerimaan Penawaran oleh Klien dilakukan dengan penandatanganan Penawaran, penerbitan pesanan pembelian, atau konfirmasi tertulis lainnya (termasuk melalui email).

4.3 Kewajiban Kerja Sama. Klien berkomitmen untuk memberikan semua informasi, hak akses, dan sumber daya yang diperlukan secara tepat waktu kepada Penyedia Layanan.

Pasal 5 — Penetapan Harga dan Ketentuan Pembayaran

5.1 Penetapan Harga. Harga ditetapkan berdasarkan kasus per kasus melalui penawaran, dinyatakan dalam euro tidak termasuk pajak.

5.2 Jadwal Pembayaran. Kecuali ditentukan lain dalam Penawaran:

  • 50% dari total harga (tidak termasuk pajak) pada saat pemesanan;
  • 50% dari total harga (tidak termasuk pajak) pada saat pengiriman Hasil Kerja final.

5.3 Periode Pembayaran. Tagihan harus dibayar dalam tiga puluh (30) hari sejak tanggal penerbitannya.

5.4 Penalti Keterlambatan. Keterlambatan pembayaran apa pun secara otomatis menimbulkan penalti keterlambatan pembayaran dengan tarif tiga (3) kali suku bunga hukum Prancis.

5.5 Ganti Rugi Tetap untuk Pemulihan. Sesuai dengan Pasal D. 441-5 Kode Dagang Prancis, setiap keterlambatan pembayaran juga menimbulkan ganti rugi tetap untuk pemulihan sebesar empat puluh euro (€40) per tagihan yang belum dibayar.

Pasal 6 — Jadwal Pengiriman

Jadwal standar yang terkait dengan paket komersial Droogies AI:

  • Paket Skorry: 1 hingga 3 hari kerja dari penerimaan uang muka dan semua materi yang diperlukan.
  • Paket Bolshy: 1 hingga 3 minggu dari kondisi yang sama.
  • Paket Horrorshow: 3 hingga 8 minggu dari kondisi yang sama.

Pasal 7 — Kekayaan Intelektual

7.1 Pengalihan Hak atas Hasil Kerja. Dengan syarat pembayaran penuh semua jumlah yang terutang oleh Klien, Penyedia Layanan mengalihkan kepada Klien, secara eksklusif dan definitif, semua hak kekayaan intelektual atas Hasil Kerja yang dikembangkan secara khusus untuk Klien.

7.2 Lisensi Penggunaan. Dari pengiriman dan dengan syarat pembayaran penuh, Klien mendapat manfaat dari lisensi non-eksklusif tanpa batas dan abadi untuk menggunakan Hasil Kerja.

7.3 Referensi Komersial. Kecuali Klien secara tegas keberatan secara tertulis, Penyedia Layanan berhak menyebutkan kolaborasi dengan Klien sebagai referensi komersial.

Pasal 8 — Kerahasiaan

Kedua belah pihak secara bersama-sama berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan semua informasi yang bersifat rahasia yang dikomunikasikan. Kewajiban kerahasiaan berlaku selama masa penugasan dan berlanjut selama dua (2) tahun setelah berakhirnya hubungan kontraktual.

Pasal 9 — Tanggung Jawab dan Jaminan

9.1 Kewajiban Upaya Terbaik. Penyedia Layanan terikat oleh kewajiban upaya terbaik dalam melaksanakan Layanan tanpa dapat menjamin hasil tertentu.

9.2 Jaminan terhadap Cacat. Penyedia Layanan menjamin Hasil Kerja terhadap ketidaksesuaian yang terbukti selama tiga puluh (30) hari kalender dari tanggal pengiriman.

9.3 Pembatasan Tanggung Jawab. Total tanggung jawab Penyedia Layanan dibatasi hingga harga total (tidak termasuk pajak) yang benar-benar dibayarkan oleh Klien berdasarkan kontrak yang menimbulkan kerusakan.

Pasal 10 — Data Pribadi dan GDPR

Dalam pelaksanaan Layanan, Penyedia Layanan dapat memproses data pribadi atas nama Klien. Dalam hal ini, Klien bertindak sebagai pengendali data dan Penyedia Layanan bertindak sebagai pengolah data dalam arti Regulasi EU 2016/679 (GDPR).

Pasal 11 — Penghentian

Salah satu pihak dapat mengakhiri kontrak kapan saja, dengan ketentuan pemberitahuan tertulis lima belas (15) hari kalender. Pekerjaan yang diselesaikan tetap terutang.

Pasal 12 — Keadaan Kahar

Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas ketidakpatuhan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kontraktualnya jika ini diakibatkan oleh peristiwa keadaan kahar. Jika keadaan kahar berlanjut lebih dari tiga puluh (30) hari kalender, salah satu pihak dapat mengakhiri kontrak tanpa kompensasi.

Pasal 13 — Mediasi dan Penyelesaian Sengketa

Jika tidak ada penyelesaian damai, setiap sengketa yang berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Niaga Saint-Étienne (Tribunal de Commerce de Saint-Étienne), Prancis.

Pasal 14 — Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur secara eksklusif oleh hukum Prancis.

Terakhir diperbarui: Maret 2025