Algemene Voorwaarden

Van kracht per 1 maart 2025

Artikel 1 — Doel en Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door VISICREA SASU (hierna "de Dienstverlener") onder de merknaam Droogies AI, aan haar professionele klanten (hierna "de Klant"). Elke bestelling van diensten impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze Voorwaarden.

Artikel 2 — Definities

Dienstverlener: VISICREA SASU, geregistreerd onder SIRET 902 306 133 00015, met maatschappelijke zetel te 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, Frankrijk, die de website https://droogies-ai.com exploiteert onder het merk Droogies AI.
Klant: elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in het kader van zijn professionele activiteit en een bestelling heeft geplaatst bij de Dienstverlener.
Diensten: alle intellectuele en technische diensten aangeboden door de Dienstverlener, waaronder procesautomatisering, ontwikkeling van AI-oplossingen en audit- en adviestaken.
Deliverable: elk document, broncode, applicatie, prototype, rapport of andere tastbare output geproduceerd door de Dienstverlener.
Offerte: contractdocument uitgegeven door de Dienstverlener met details over de aard van de Diensten, hun scope, geschatte levertermijnen en de overeenkomstige prijs.

Artikel 3 — Aangeboden Diensten

De Dienstverlener biedt de volgende hoofdcategorieën van Diensten aan:

Procesautomatisering: analyse van bestaande workflows, ontwerp en implementatie van automatiseringsoplossingen.
Op maat AI-ontwikkeling: ontwerp, ontwikkeling en integratie van kunstmatige intelligentiemodellen, conversatie-agents en contentgeneratietools.
Audit en Advies: beoordeling van de digitale en AI-maturiteit van de Klant, identificatie van optimalisatiemogelijkheden, strategische aanbevelingen.

Artikel 4 — Bestelproces

4.1 Offerte. Elke bestelling wordt voorafgegaan door de uitgifte van een Offerte door de Dienstverlener. De Offerte is geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van uitgifte.

4.2 Aanvaarding. De aanvaarding van de Offerte door de Klant geschiedt door ondertekening van de Offerte, uitgifte van een inkooporder of enige andere schriftelijke bevestiging (inclusief per e-mail).

4.3 Samenwerkingsplicht. De Klant verbindt zich ertoe de Dienstverlener tijdig alle informatie, toegangsrechten en middelen te verstrekken die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de Diensten.

Artikel 5 — Prijsstelling en Betalingsvoorwaarden

5.1 Prijsstelling. Prijzen worden per geval vastgesteld via offerte, uitgedrukt in euro exclusief belastingen.

5.2 Betalingsschema. Tenzij anders bepaald in de Offerte:

50% van de totale prijs (exclusief btw) bij bestelling;
50% van de totale prijs (exclusief btw) bij levering van de definitieve Deliverable.

5.3 Betalingstermijn. Facturen dienen te worden betaald binnen dertig (30) dagen na de datum van uitgifte.

5.4 Vertragingsrente. Elke vertraagde betaling geeft automatisch aanleiding tot vertragingsrente tegen een tarief van drie (3) keer de Franse wettelijke rente.

5.5 Vaste Invorderingsvergoeding. Overeenkomstig artikel D. 441-5 van het Franse Wetboek van Koophandel geeft elke vertraagde betaling ook aanleiding tot een vaste invorderingsvergoeding van veertig euro (€40) per onbetaalde factuur.

Artikel 6 — Leveringstermijnen

Standaardtermijnen verbonden aan de commerciële pakketten van Droogies AI:

Skorry Pakket: 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van het voorschot en alle vereiste materialen.
Bolshy Pakket: 1 tot 3 weken onder dezelfde voorwaarden.
Horrorshow Pakket: 3 tot 8 weken onder dezelfde voorwaarden.

Artikel 7 — Intellectueel Eigendom

7.1 Overdracht van Rechten op Deliverables. Onder voorbehoud van volledige betaling van alle door de Klant verschuldigde bedragen, draagt de Dienstverlener aan de Klant, op exclusieve en definitieve basis, alle intellectuele eigendomsrechten over op de specifiek voor de Klant ontwikkelde Deliverables.

7.2 Gebruikslicentie. Vanaf levering en onder voorbehoud van volledige betaling, profiteert de Klant van een onbeperkte en eeuwigdurende niet-exclusieve licentie om de Deliverables te gebruiken.

7.3 Commerciële Referentie. Tenzij de Klant uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt, behoudt de Dienstverlener het recht de samenwerking met de Klant te vermelden als commerciële referentie.

Artikel 8 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich er wederzijds toe alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de Diensten wordt meegedeeld strikt vertrouwelijk te houden. De vertrouwelijkheidsplicht geldt gedurende de volledige duur van de opdracht en loopt door gedurende twee (2) jaar na het einde van de contractuele relatie.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid en Garanties

9.1 Inspanningsverplichting. De Dienstverlener is gebonden door een inspanningsverplichting bij de uitvoering van de Diensten zonder een specifiek resultaat te kunnen garanderen.

9.2 Garantie tegen Gebreken. De Dienstverlener garandeert de Deliverables tegen bewezen non-conformiteit gedurende dertig (30) kalenderdagen na de datum van levering.

9.3 Beperking van Aansprakelijkheid. De totale aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot de totale prijs (exclusief btw) die daadwerkelijk door de Klant is betaald op grond van het contract dat aanleiding geeft tot de schade.

Artikel 10 — Persoonsgegevens en AVG

Bij de uitvoering van de Diensten kan de Dienstverlener namens de Klant persoonsgegevens verwerken. In dat geval treedt de Klant op als verwerkingsverantwoordelijke en de Dienstverlener als verwerker in de zin van EU-Verordening 2016/679 (AVG).

Artikel 11 — Beëindiging

Elke partij kan het contract op elk moment beëindigen, met inachtneming van een schriftelijke opzegtermijn van vijftien (15) kalenderdagen. Voltooid werk blijft verschuldigd.

Artikel 12 — Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging in de nakoming van haar contractuele verplichtingen als dit het gevolg is van een overmachtsgebeurtenis. Als de overmacht langer duurt dan dertig (30) kalenderdagen, kan elke partij het contract beëindigen zonder compensatie, waarbij voltooid werk verschuldigd blijft.

Artikel 13 — Bemiddeling en Geschillenbeslechting

Bij gebreke van een minnelijke schikking is elk geschil dat betrekking heeft op deze Voorwaarden onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbank van Koophandel van Saint-Étienne (Tribunal de Commerce de Saint-Étienne), Frankrijk.

Artikel 14 — Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Franse recht.

Artikel 15 — Wijzigingen van de Voorwaarden

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Nieuwe Voorwaarden worden gepubliceerd op de website https://droogies-ai.com en treden onmiddellijk in werking voor nieuwe bestellingen.

Artikel 16 — Diversen

Volledige Overeenkomst. Deze Voorwaarden, de aanvaarde Offerte en eventuele wijzigingen vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen.

Scheidbaarheid. Als een clausule ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige clausules van kracht.

Geen Afstand. Het niet uitoefenen van een recht door een partij vormt geen afstand van dat recht.

Laatst bijgewerkt: maart 2025