서비스 약관

2025년 3월 1일부터 시행

제1조 — 목적 및 범위

본 서비스 약관(이하 "약관")은 브랜드명 Droogies AI로 운영되는 VISICREA SASU(이하 "서비스 제공자")가 전문 고객(이하 "고객")에게 제공하는 모든 서비스를 규율합니다.

서비스 주문은 고객의 본 약관에 대한 완전하고 무조건적인 수락을 의미합니다. 서비스 제공자는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다; 적용되는 버전은 견적서 수락일에 시행 중인 버전입니다.

제2조 — 정의

서비스 제공자: VISICREA SASU, SIRET 902 306 133 00015, 등록 사무소 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, 프랑스, Droogies AI 브랜드로 https://droogies-ai.com 운영.
고객: 전문적 활동 과정에서 서비스 제공자에게 주문을 한 모든 법인 또는 자연인.
서비스: 프로세스 자동화, AI 솔루션 개발, 감사 및 컨설팅 업무를 포함하여 서비스 제공자가 제공하는 모든 지적 및 기술 서비스.
산출물: 서비스 수행 과정에서 서비스 제공자가 생산하는 모든 문서, 소스 코드, 애플리케이션, 프로토타입, 보고서 또는 기타 유형의 결과물.
견적서: 서비스 제공자가 발행하는 계약 문서로서 서비스의 성격, 범위, 예상 납기 및 해당 가격을 상세히 기술합니다.

제3조 — 제공 서비스

프로세스 자동화: 기존 워크플로 분석, 자동화 솔루션 설계 및 배포.
맞춤형 AI 개발: AI 모델, 대화형 에이전트, 의사결정 지원 시스템의 설계, 개발 및 통합.
감사 및 컨설팅: 고객의 디지털 및 AI 성숙도 평가, 최적화 기회 파악, 전략적 권장 사항.

제4조 — 주문 프로세스

4.1 견적서. 모든 주문 전에 서비스 제공자가 견적서를 발행합니다. 견적서는 발행일로부터 30일간 유효합니다.

4.2 수락. 고객의 견적서 수락은 견적서 서명, 구매 주문서 발행 또는 기타 서면(이메일 포함) 확인을 통해 이루어집니다.

4.3 협력 의무. 고객은 서비스의 적절한 수행을 위해 필요한 모든 정보, 접근 권한, 자원을 적시에 서비스 제공자에게 제공하기로 합의합니다.

제5조 — 가격 및 결제 조건

5.1 가격. 가격은 견적서를 통해 사안별로 결정되며, 세전(부가가치세 제외) 유로로 표시됩니다.

5.2 결제 일정. 견적서에 달리 명시되지 않는 한:

주문 시 총 가격(부가가치세 제외)의 50%;
최종 산출물 납품 시 총 가격(부가가치세 제외)의 50%.

5.3 결제 기한. 청구서는 발행일로부터 30일 내에 결제되어야 합니다.

5.4 연체 위약금. 연체된 결제에는 현행 프랑스 법정 이자율의 3배에 해당하는 연체 이자가 자동으로 발생합니다.

5.5 추심 정액 배상금. 프랑스 상법 제D. 441-5조에 따라 결제 연체 시 미지불 청구서당 40유로(€40)의 추심 정액 배상금이 발생합니다.

제6조 — 납기

Droogies AI 상업 패키지와 관련된 예상 납기:

Skorry 패키지: 영업일 기준 1~3일.
Bolshy 패키지: 1~3주.
Horrorshow 패키지: 3~8주.

제7조 — 지식재산권

7.1 산출물에 대한 권리 양도. 고객이 모든 금액을 완전히 지불하면 서비스 제공자는 고객을 위해 특별히 개발된 산출물에 대한 모든 지식재산권을 고객에게 독점적이고 최종적으로 양도합니다.

7.2 사용 라이선스. 납품 및 완전한 지불로부터 고객은 산출물을 사용하기 위한 비독점적이고 무제한적이며 영구적인 라이선스를 받습니다.

7.3 방법 및 노하우 유보. 양도는 고객을 위해 특별히 생성되지 않은 일반적인 방법, 프로세스, 노하우, 도구, 라이브러리 또는 일반 소프트웨어 구성요소로 확장되지 않습니다.

7.4 상업적 참조. 고객의 명시적인 서면 반대가 없는 한 서비스 제공자는 협업을 상업적 참조로 언급할 권리를 보유합니다.

제8조 — 기밀성

양 당사자는 서비스 수행 과정에서 전달된 기밀 성격의 모든 정보를 계약 관계 종료 후 2년 동안 엄격히 기밀로 유지하기로 합의합니다.

제9조 — 책임 및 보증

9.1 수단 의무. 서비스 제공자는 서비스 수행에 있어 수단 의무의 구속을 받습니다.

9.2 결함 보증. 서비스 제공자는 납품일로부터 30일 달력일 동안 입증된 부적합에 대해 산출물을 보증합니다.

9.3 책임 제한. 서비스 제공자의 총 책임은 손해를 야기한 계약에서 고객이 실제로 지불한 총 가격(부가가치세 제외)으로 제한됩니다.

제10조 — 개인 데이터 및 GDPR

서비스 수행 과정에서 서비스 제공자는 고객을 대신하여 개인 데이터를 처리할 수 있으며, EU 규정 2016/679(GDPR) 제28조의 의미에서 데이터 처리자로 행동합니다. 양 당사자는 GDPR 제28조를 준수하는 데이터 처리 계약(DPA)을 체결하기로 합의합니다.

제11조 — 계약 해지

각 당사자는 15일 달력일의 서면 사전 통지로 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다. 실제 해지일까지 완료된 작업은 고객에게 비례적으로 청구됩니다.

제12조 — 불가항력

어느 당사자도 프랑스 민법 제1218조의 의미에서 불가항력 사건으로 인한 계약상 의무의 불이행 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 — 조정 및 분쟁 해결

분쟁 발생 시 양 당사자는 우호적인 해결을 모색하기로 합의합니다. 합의가 없는 경우 모든 분쟁은 생테티엔 상사 법원(Tribunal de Commerce de Saint-Étienne), 프랑스의 전속 관할에 속합니다.

제14조 — 적용 법률

본 약관은 전적으로 프랑스법에 의해 규율됩니다.

최종 업데이트: 2025년 3월