Условия использования

Версия, действующая с 1 марта 2025 года

Статья 1 — Предмет и сфера применения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют все услуги, предлагаемые VISICREA SASU (далее — «Исполнитель») под торговой маркой Droogies AI, своим профессиональным клиентам (далее — «Клиент»).

Любой заказ услуг подразумевает полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящих Условий. Настоящие Условия имеют преимущественную силу над любым другим документом, выданным Клиентом. Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время; применяется версия, действующая на дату принятия коммерческого предложения.

Статья 2 — Определения

Исполнитель: VISICREA SASU, зарегистрированная под SIRET 902 306 133 00015, с юридическим адресом 180 Lotissement Du Stade, 42140 Grammond, Франция, управляющая сайтом https://droogies-ai.com под торговой маркой Droogies AI.
Клиент: любое юридическое или физическое лицо, действующее в рамках своей профессиональной деятельности, разместившее заказ у Исполнителя.
Услуги: все интеллектуальные и технические услуги, предлагаемые Исполнителем, включая автоматизацию процессов, разработку ИИ-решений и консультационные задания.
Результат: любой документ, исходный код, приложение, прототип, отчёт или иной материальный результат, произведённый Исполнителем при оказании Услуг.
Коммерческое предложение: контрактный документ, выданный Исполнителем, с описанием природы Услуг, их объёма, предполагаемых сроков и соответствующей цены.
Заказ на покупку: документ или письменная коммуникация, которой Клиент официально принимает Коммерческое предложение.

Статья 3 — Предлагаемые услуги

Исполнитель предлагает следующие основные категории Услуг:

Автоматизация процессов: анализ существующих рабочих процессов, проектирование и внедрение решений автоматизации, направленных на сокращение рутинных задач и оптимизацию продуктивности Клиента.
Разработка кастомного ИИ: проектирование, разработка и интеграция моделей искусственного интеллекта, разговорных агентов, инструментов генерации контента и систем поддержки принятия решений.
Аудит и консультации: оценка цифровой и ИИ-зрелости Клиента, определение возможностей оптимизации, стратегические рекомендации.

Статья 4 — Процесс заказа

4.1 Коммерческое предложение. Каждый заказ предваряется выдачей Коммерческого предложения Исполнителем. Предложение действительно в течение тридцати (30) календарных дней.

4.2 Принятие. Принятие Коммерческого предложения Клиентом осуществляется путём подписания предложения, выдачи заказа на покупку или любого другого письменного подтверждения (в том числе по email).

4.3 Обязанность сотрудничать. Клиент обязуется своевременно предоставлять Исполнителю всю информацию, права доступа и ресурсы, необходимые для надлежащего оказания Услуг.

Статья 5 — Ценообразование и условия оплаты

5.1 Ценообразование. Цены устанавливаются индивидуально через коммерческое предложение и выражаются в евро без учёта налогов.

5.2 График платежей. Если иное не указано в Коммерческом предложении, оплата производится по следующему графику:

50% общей цены (без налогов) при заказе (оплата обязательна до начала работ);
50% общей цены (без налогов) при сдаче окончательного Результата.

5.3 Срок оплаты. Счета подлежат оплате в течение тридцати (30) дней с даты их выдачи.

5.4 Пени за просрочку. Любая просрочка платежа автоматически, без предварительного уведомления, влечёт начисление пеней по ставке трёхкратного французского законодательного процента.

5.5 Фиксированная компенсация за взыскание. В соответствии со статьёй D. 441-5 Французского торгового кодекса, любая просрочка платежа также влечёт фиксированную компенсацию за взыскание в размере сорока евро (€40) на каждый неоплаченный счёт.

Статья 6 — Сроки выполнения

Сроки выполнения указываются приблизительно в Коммерческом предложении. Стандартные сроки, связанные с коммерческими пакетами Droogies AI:

Пакет Skorry: 1–3 рабочих дня с момента получения аванса и всех необходимых материалов.
Пакет Bolshy: 1–3 недели с тех же условий.
Пакет Horrorshow: 3–8 недель с тех же условий.

Статья 7 — Интеллектуальная собственность

7.1 Уступка прав на Результаты. При условии полной оплаты всех причитающихся сумм Клиентом, Исполнитель уступает Клиенту на исключительной и окончательной основе все права интеллектуальной собственности на Результаты, специально разработанные для Клиента.

7.2 Лицензия на использование. С момента сдачи и при условии полной оплаты Клиент получает неограниченную бессрочную неисключительную лицензию на использование Результатов.

7.3 Сохранение методов и ноу-хау. Уступка, указанная в статье 7.1, не распространяется на общие методы, процессы, ноу-хау, инструменты, библиотеки или универсальные программные компоненты, разработанные или используемые Исполнителем в ходе своей деятельности.

7.4 Коммерческие ссылки. Если Клиент прямо не возражает в письменной форме, Исполнитель оставляет за собой право упоминать сотрудничество с Клиентом в качестве коммерческой ссылки.

Статья 8 — Конфиденциальность

Обе стороны взаимно обязуются хранить в строгой конфиденциальности всю информацию конфиденциального характера, переданную одной стороной другой в ходе выполнения Услуг. Обязательство конфиденциальности действует в течение всего срока задания и продолжается в течение двух (2) лет после прекращения договорных отношений.

Статья 9 — Ответственность и гарантии

9.1 Обязательство по принятию разумных мер. Исполнитель связан обязательством принятия разумных мер при оказании Услуг без возможности гарантировать конкретный результат.

9.2 Гарантия против дефектов. Исполнитель гарантирует Результаты от доказанного несоответствия в течение тридцати (30) календарных дней с даты сдачи.

9.3 Ограничение ответственности. Общая ответственность Исполнителя ограничена общей ценой (без налогов), фактически уплаченной Клиентом по договору, давшему начало ущербу.

Статья 10 — Персональные данные и GDPR

В ходе оказания Услуг Исполнитель может обрабатывать персональные данные от имени Клиента. В этом случае Клиент действует как контролёр данных, а Исполнитель — как обработчик данных в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR).

Статья 11 — Расторжение

Любая из сторон может расторгнуть договор в любое время при условии письменного уведомления за пятнадцать (15) календарных дней. Выполненные работы остаются подлежащими оплате.

Статья 12 — Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения своих договорных обязательств в результате форс-мажорного события. Если форс-мажор продолжается более тридцати (30) календарных дней, любая из сторон может расторгнуть договор без компенсации.

Статья 13 — Медиация и урегулирование споров

В отсутствие мирного соглашения любой спор, касающийся настоящих Условий, подлежит исключительной юрисдикции Коммерческого суда Сент-Этьена (Tribunal de Commerce de Saint-Étienne), Франция.

Статья 14 — Применимое право

Настоящие Условия регулируются исключительно французским правом.

Последнее обновление: март 2025